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使业务运营监控更具效率,天正电气运用帆软设计企业管理系统案例

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发表于 2019-6-18 10:28:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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8 l; K3 e4 e0 W! p6 A; m项目咨询请联系本站管理员( l1 t: Z' ]. I6 I
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" q$ @3 @* w6 }9 Q8 y* r) ~$ _: z8 F前言

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0 Z+ `4 d+ D+ z7 H0 |. A众所周知,数据的价值之一就是建立业务指标体系,对业务运营进行监控报警,但大多数企业的数据指标体系都比较粗放,随着实时数据的倍级增长,业务的运营监控就会陷入混乱冗杂和零散分离,造成数据运营的成本增加和效率降低。那么该如何使业务运营监控更有效率,帮助企业快速发生数据异常呢?本文将通过天正电气的信息化案例为您解答一二。8 L, O' N! k7 D5 U# b8 N0 m
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客户背景  C" N" s7 v9 w! Q: P, u; Y7 o0 P

4 M, D6 X3 S5 {* @% Y浙江天正电气股份有限公司创建于1999年10月,公司坐落于浙江省温州市柳市镇苏吕工业区。公司主要经营低压电器、建筑电器、成套设备等八十大系列一万余种规格产品的生产与销售。当前,天正的市场覆盖已经达到192个地级市,近几年的发展中,公司的合作伙伴涉及建筑、能源、工业、成套四大行业。
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9 v  q3 L8 ]! {4 f! U6 P3 G, l/ Q项目背景与目标
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天正电气拥有很多业务系统,比如erp系统、EAP系统以及财务系统等等,随着企业规模的不断扩大,也逐渐显现了一些信息化问题:
  • 数据孤岛问题:较多的业务系统更新换代,导致很多数据库之间不兼容,并且存在大量历史数据休眠,同时还需要高昂的维护费用。
  • 信息差异问题:企业各部、条线之间口径不统一,信息互相不透明。
  • 数据分析平台缺失问题:信息获取不及时,缺乏便捷渠道。' U& D: Z4 l1 x9 s( Y7 E
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针对以上问题,天正电气选择与帆软合作,由帆软搭建的数据分析决策平台应运而生,其主要需要实现的目标如下:
  • 对决策层:及时获取集团经营数据;各类信息要一目了然。
  • 对管理层:业务数据化、管理精细化。
  • 对集团员工:告别繁重的报表制作工作,转移工作重心,提高工作效率。
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项目实施情况
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  • 客户需求
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1)内容范围
包括供应链、财务、销售以及订单,剩余主题后续逐步开发。

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2)业务诉求
  • 提升企业对业务运营监控管理的效率。
  • 加强企业对业务运营的监控能力。
  • 辅助高层决策,提高成功率。' }7 M, S/ l) K* Y% K! T+ P
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3)功能诉求
  • 报表展示要快,正常应该5s内。
  • 平台应该稳定,宕机频率不能多余2个月/次。
  • 数据应该准确,应该是100%准确。
  • 前端展示应该简洁,主题明确。
  • 领导驾驶舱需要美观大方。
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▲项目实施计划(开发人员二人)
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技术&业务方案
1)技术方案
采用kettle以及填报方式结合采集数据,将业务指标以及维度数据加载到现有数据仓库中,使用FineReport产品,构建前端数据分析决策平台,开放PC端以及APP端服务,支撑业务应用。

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2)业务方案

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在业务上需要解决三个难题,首先要解决基层员工对于基础数据的诉求;接着要固化业务模块分析,提高管理层效率,让他们转移工作重心到管理分析上;最终要找到关键指标以及分析方式,提供高层决策的数据分析依据,以便于提高决策成功率。
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因此,项目分了三个阶段目标,第一阶段,我们提供常规查询分析接口,释放企业数据资产价值;第二阶段,我们将固化的业务模块报表输出,提高管理层工作效率,加强监控管理能力;最后一个阶段,我们尝试挖掘关键业务指标,以较为简洁的方式输出给高层,以支撑高层决策。
过程中,我们灵活使用PC端以及APP端,在解决各层问题的同时,尽可能追求极大便利性。

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落地效果
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  •   领导驾驶舱# u, ^3 f) T1 [( C0 V
截图一:多维度(时间、组织)总览企业开发、发运、回款以及销售情况
▲领导驾驶舱PC端
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截图二:多维度(时间、组织)总览企业销售已经供应链运转情况
▲领导驾驶舱APP端

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  • 销售主题
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截图三:多维度(时间、组织)总览销售所有基础数据
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▲销售主题-分渠道数据

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截图四:多维度(时间、组织)总览企业目标完成率
▲销售主题-目标完成率
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  • 订单主题
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截图五:多维度(时间、组织)查看所有订单基础数据
▲订单主题-订单明细表

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截图六:多维度(时间、组织)总览订单完成情况
▲订单主题-订单跟踪表

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  • 供应链主题
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截图七:多维度(时间、组织)总览企业产销存基础数据
▲供应链主题-产销存日报

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截图八:多维度(时间、组织)总览企业库存情况
▲供应链主题-物流库存分析

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截图九:多维度(时间、组织)总览企业客户服务情况
▲供应链主题-客户服务分析

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  • 财务主题/ Y$ F0 F& v; T" l
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截图十:多维度(时间、组织)总览企业各部成本利润情况
▲财务主题-成本分析
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项目价值
7 O  p- s% V  R7 O( Y0 E1 P在项目中,我们尝试将企业数据资产充分挖掘出来,作为监控管理的输入,再通过科学高效的监控管理套表,为高层决策提供强有力的支撑,最后落地为企业行为,不断迭代,希望能实现业务孕育数据,数据反哺数据的可持续管理闭环。
( |# v( x" B* m3 @/ y本次项目整体可控性良好,通过逐步推进项目阶段的三个目标,打通了数据壁垒,实现了信息数据的透明,使业务人员的工作效率得到了较大提升,进而促进了业务增值。同时,项目落地了更加灵活的运营监控平台,辅助管理进行决策,增强了企业的适应能力,也提高了决策的成功率。. Y7 r7 X' T# r  p, L2 l% d
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小结
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数据运营监控的实现不仅需要指标体系的精细化,也要求企业要能够明确规划和实施大数据项目,要涵盖从需求分析、到方案设计及项目落地、直至后续运维支持的全生命周期服务。帆软目团队以客户满意度为标准,以交付高质量项目为使命,如何您有任何的项目需求,请花1分钟点击填写以下链接,我们会根据您的需求分配专业的项目实施顾问,为您提供优质的信息化项目服务。
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