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[共享] 金蝶KIS商贸版客户端登录问题处理过程

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发表于 2019-9-26 09:06:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
客户问题:金蝶KIS商贸标准版V7.0 客户端分机登录服务器后,点击【仓库】模块——【即时库存查询】报错,系统报错截图如下:
1.jpg
针对上图金蝶商贸版客户端登录查询报错问题

1、首先通过远程,使用排除法,我们建议客户登录服务器操作,检查服务器电脑端 使用相同的登录用户名、 密码登录查询,是否报错,检查结果,服务器端一切正常,OK,排除账套数据损坏。
2、客户端电脑:关闭数据执行保护、关闭win7系统自动更新(之前2天远程已经帮助客户全部设置好)
检查win7旗舰版64位系统补丁安装,检查2019.8.22——2019.8.23日期补丁
3.jpg
  通过检查发现 2019.8.23早上开机 ,客户端安装的360安全卫士,自带设置的 系统漏洞补丁更新,自动后台更新安装了109个补丁,根据最近金蝶总部win7系统补丁安装技术检测,排除补丁号:特别是KB4512501、KB4512506、KB4511553这几个。

  3、金蝶技术部经理建议以上补丁KB4.....开头补丁卸载,重启客户端程序,重新登录查询检测报错情况
  通过第3种情况,发现卸载以KB4.....开头补丁,重启系统 依然金蝶商贸版库存查询登录报错,继续咨询技术经理,继续排查....
  4、补丁卸载后,继续对 金蝶商贸版客户端“修复程序”安装,重启电脑,继续登录金蝶商贸版,查询操作,结果是....继续报错
  其他办法尝试一遍,依然报错,最后让客户找人对电脑重新做系统 ,通过这客户的处理过程,建议以后不要安装 360安全卫士  金山卫士 等自带系统更新补丁第三方杀毒 安全防御软件








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