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[共享] 金蝶KIS专业版 在实施过程中与服务器相关的几个重要问题处理方法

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发表于 2019-10-24 09:52:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
金蝶KIS客户端服务器不在同一IP段互相访问
现象:金蝶KIS的服务器在内网192.168.1.*这个网段中,同时在这个网段中我增加一个无线路由器分配的IP段是192.168.2.*;金蝶的客户端就在192.168.2.*这个网段中。
直接连接金蝶服务器,则发现找不到服务器。

采取措施:1、在金蝶的登录窗口服务器位置输入服务器所处的IP地址比如 192.168.1.254 ,输入用户名后,发现登录界面中有出现可以操作的帐套。

2、输入密码直接登录,发现连接登录失败。

然后修改客户端的DNS配置:

步骤如下:

1、 客户端的 网上邻居-》属性-》本地连接-》属性-》TCP/IC协议-》属性-》高级-》将【DNS】服务器设置成 192.168.1.1。

2、留在步骤1的位置,然后在【WINS】添加金蝶服务器所在电脑的IP地址,如192.168.1.254。

3、完成以上步骤之后,一直选择【确定】按钮直至关闭窗口。

4、右键【本地连接】-》修复-》OK;

然后重新打开金蝶登录窗口-》OK了


金蝶软件——终极解决KIS标准系列“无效的加密服务器或加密服务器未启动”问题
一、手动启动加密服务器,从开始--程序--金蝶kis--KIS加密服务器。

二、如果加密服务器无法启动,则完全卸载后重新安装(安装时一定要关闭杀毒软件实时监控,尤其如果是瑞星建议最好卸载再装KIS)。

         注意,完全卸载包括:
          1、在控制面板中将KIS软件和加密程序均卸载;
          2、删除原KIS软件安装所在整个目录残留文件;
          3、删除C:\Program Files\Common Files\Kingdee目录;
          4、C:\Windows\System32下检查以下文件,有则删除:
                 (1)、KISVerifyContent.dll
                 (2)、KISAccessControlLib.dll
                 (3)、KDLock.dll
                 (4)、diskinfo.dll
                 (5)、KISAisCloseLib.dll
                 (6)、KISDataBaseCheck.dll
                 (7)、KISSx32w.dll
                 (8)、KFO10.dll
                 (9)、SENSE4.dll
                 其他一些KIS开头的DLL也尽量删除。
         5、删除注册表相关键值,可以通过搜索Kingdee关键字来删除。

三、检查加密服务器是否检测到加密狗。如果显示检测失败,则分两种情况:

         1、软加密。
         重新下载license文件,并引入。

         2、智能卡。
         卸载加密狗驱动再重新安装,再将智能卡重新插入。
         关于是否检测到加密狗,可以到“我的电脑”--“管理”--“设备管理器”中查看,看看有没有正常识别“智能卡阅读设备”

四、检测到加密狗后,登录如果仍然出现错误提示,请检查防火墙设置。包括服务器和客户端的防火墙

         可以通过访问服务器共享文件的方式来检查网络访问是否正常。

五、如网络访问正常,则先进入演示账套,然后在“文件”菜单中选择“关闭账套”。然后再从“文件”---“网络加密卡设置”或者“网络加密服务器”---,重新输入服务器名称或IP地址,一般可以解决此问题。一般在服务器的IP地址是手工设置的固定IP情况下,建议输入IP地址而不是电脑名称。

六、如果因为意外情况,在“文件”菜单中找不到“网络加密服务器”这一项,无法输入服务器名称或IP地址,则可到C:\Windows\目录下找到KDwinStd.ini文件。用记事本打开,再手工修改“ServerName”这一项“=”后的值即可。如果服务器是本机,建议输入“LocalHost”。这样可不受电脑名称和IP地址改变的影响。

  近期一个KIS标准版多站点的客户,更换电脑,软加密重新注册,但引入lisence后,提示:无效的lisence文件请重新下载。
    a、网上对比,软件特征码都一致,因为是软件安装问题;
    b、卸载软件,删除文件夹,只安装了KIS网络加密服务,打开提示“文件未找到SENSE4”,网络加密服务可以打开,但是空白,引入lisence文件,提示依旧;
    c、网上查找资料,才发现原来没有卸载彻底,检查C:\Windows\System32里的以下文件文件,有则删除:KISVerifyContent.dll、KISAccessControlLib.dll、KDLock.dll、diskinfo.dll、KISAisCloseLib.dll、KISDataBaseCheck.dll、KISSx32w.dll、KFO10.dll、SENSE4.dll
    d、清理注册表,然后重装,一些都OK了。



金蝶网络加密服务器自动退出问题
【问题描述】
金蝶网络加密服务器启动之后过一段时间会自动退出,导致金蝶软件在使用过程中提示:“对不起,账套会计期间已超过三期,本软件在教学演示方式下拒绝打开!要获得全部功能和技术支持,请注册为正式版用户。”此时重新启动金蝶网络加密服务器之后问题暂时得以解决,但是过一段时间加密服务器还是会自动退出,这时又要人工去将它启动,就是这种情况反反复复的出现,严重影响了公司的正常工作。

解决方法
右键“我的电脑”-高级-性能-数据执行保护-选择“为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用”之后点下面的“添加”,如果是金蝶KIS专业版请添加KISmanager.exe文件(路径为C:\Program Files\Kingdee\KIS\profession\Common\kismanager.exe)、如果是金蝶KIS标准版请添加KISServer.exe文件(路径为C:\Program Files\Kingdee\KIS\KISServer\KISServer.exe)、如果是金蝶KIS商贸版请添加kicmanager.exe文件(路径为C:\Program Files\Kingdee\KIS\Commerce\Common\kicmanager.exe),添加完毕之后重启计算机即可。

注意:如果上述方法还不能解决的话,建议先重装操作系统,再重装金蝶软件试试看。



金蝶KIS连接 "服务器不是有效的,请重新设置" 终极解决方案
    金蝶KIS系统客户端连接服务器时,有时会有连接不上的情况,提示“服务器不是有效的,请重新设置,可能原因:服务器端没有建立账套、加密服务器没有启动或其他”。
    由于这个是一个通用提示,所有不能正常连接都报这个提示,单看这个提示不能直接判断出问题。一般这个问题与客户电脑环境相关。针对这个问题需要逐步分析排查,下面内容也是融合了其他伙伴实施的一些经验,结合我的实际操作过程,希望能给大家帮助。直接处理过超过5次类似的问题,按照以下步骤都可以解决。

一、检查服务器端KIS加密服务器正常开启,确认服务器端可以正常登陆

二、检查客户器端与服务器端版本号一致,安装补丁情况一致   
    现在KIS一个系列的登陆界面基本一样,而且有部分版本升级连加密都不用换就可以使用,但登陆的时候还是要确定安装的客户端和服务器的版本一致才行。比如KIS专业版12.1和KIS专业版12.2,用12.1的客户端连接12.2的加密服务器,能看到账套,但登陆不上,需要保持版本一致才行。
    客户端版本可以通过检查KISMain.exe文件的修改时间来判断或卸载客户端重新安装到新版本。

三、从客户端PING服务器IP,检查网络状况

四、客户端和服务器端都关闭数据执行保护
    使用KIS系统都要将此选项关闭,否则在登陆界面点了确定按钮后,KIS系统主控台显示不出来。
    以win7操作系统为例,修改此设置的步骤:计算机-右键属性-高级系统设置-高级-性能-设置-数据执行保护-选择“仅为基本windows程序和服务启用”后重新启动电脑

五、客户端和服务器端都关闭或配置windows防火墙
    关闭防火墙包括WINDOWS自带的,或者其他软件防火墙。
    如果不关闭的话,也可以通过其他设置,如开放端口或者采用添加到白名单

六、客户端测试访问服务器共享文件夹
    进一步确认客户端和服务器端的网络是连通的,且服务器端的网络权限配置允许从网络访问这台计算机。

七、客户端修改host解析文件
    找到C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的HOSTS文件,用记事本打开并添加服务器的记录

八、检查服务器端MSSQL服务设置
    这一点是整个解决方案的核心,需要有一定的数据库基础。
    1.安装数据库时选择混合验证模式
    2.服务器端的MSSQL的使用协议,选择TCP/IP或命名管道协议通信库,并开通1433端口。
      SQL2005操作步骤:所有程序-SQL2005-配置工具-服务器配置管理中,打开客户端配置-客户端协议,启用IP/TCP,NamePipes,其中IP/TCP,启用默认端口1433
      SQL2000操作步骤:所有程序-SQL2000-客户端/服务器端网络配置实用工具中,启用协议IP/TCP,NamePipes,并设置IP/TCP端口为1433
      在实际解决客户问题中遇到过的:比如SQL2008 R2安装完后默认的协议中TCP/IP是禁用状态的, 需要手工修改为启用状态并重启服务即可正常连上。还有些客户安装SQL2000后,默认协议启用的是VIA,协议中TCP/IP是禁用状态的,所以也会连接不上,需要启用TCP/IP协议。
    3.一般客户端不会安装MSSQL数据库,可以下载一个简易SQL客户端工具(查询分析器修正分离版)来登录,(SQL登陆一般有错误提示信息的代码,通过错误代码去网络搜索,可以找到一些解决思路,这点至关重要。)以暴露出真实的问题提示。

九、部分操作系统限制,需要使用金蝶官方发布说明中支持的操作系统。
    如WIN xp home版做服务器就不行,这个是操作系统限制

十、其他可能遇到的情况
    1.修改服务器计算机的名称后,由于账套数据库里的信息还是原计算机名称,所以需要登录一次账套管理,系统将会自动更新账套数据库里边的记录。否则也会出现这样的提示。
    2.如果有多个账套,其他账套正常,只有其中有一个账套登陆时出现这样的提示,则可能是该账套数据库有问题,请检查LDF日志文件是否过大,将其收缩之后再登录。

十一、总结
    或许,您所遇到的问题不一定和我完全一致,但分析问题的思路应该是一致的,尤其是当KIS专业版自身的提示不明确时,我们通过用SQL客户端工具来登录,以暴露出真实的问题提示!这个方法是我整个分析过程的核心。当然,也有其他一些方法,例如比较多个不同客户端登录情况来排除服务器问题等是非常基本也非常有用的方法。
    而且,当大家通过本文了解了KIS专业版登录的处理过程之后,相信其他类似的问题大家也就能够很快找到解决的办法了。且此方法同样适用于金蝶KIS商贸版。



金蝶KIS专业版 软件登陆提示无效的服务器或服务器未启动
请按下列方法操作:

方法一:
1、单击WINDOWS操作系统【开始】→【程序】→【金蝶KIS】→【金蝶KIS加密网络服务器】,启动加密服务器;
2、重新登录软件。

方法二:
1、双击【金蝶KIS行政事业版】图标,以教学演示版打开一个账套,进入主操作界面;
2、单击菜单栏【文件】→【关闭账套】;
3、单击菜单栏【文件】→【网络服务器设置】,打开【连接网络加密服务器】窗口;
4、在【服务器名称】中键入正确的服务器计算机名称或固定IP地址;
5、重新登录软件。


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