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发表于 2011-12-24 11:19:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
价值点-灵活的管理预警提醒讲解

问题表象:
在现今的企业中,多品种,小批量,多订单已成为企业经营的特点,多订单意味着管理难度加大,如何保障按时交货?如何及时有效地对订单执行状况进行控制?如何防止销售人员的大意疏忽,造成客户满意度下降,给企业带来不必要的损失?销售、采购、库存、应收应付、生产等部门的业务负责人如何自动获知到期或将要到期的单据?但是很难查找,往往是事后发生了才知道,造成管理上的被动。
分析根源:
       缺乏一种有效的预警机制
制定对策:
面对这种情况,我们的ERP系统也提出了解决对策。系统可对销售、采购、库存、应收应付、生产等设置预警提醒,可通过邮件、短信、单据界面三种方式通知相关人员,可设置单据的预警提前期,预警间隔,通过自动预警功能,让各部门业务负责人能自动获知到期或将要到期的单据,预防管理上的疏漏。并提供大量自动化处理和手工调整功能,从而及时、准确地帮助企业掌控资金的动态流向。
应用效益:
通过自动预警功能,让各部门业务负责人能自动获知到期或将要到期的单据,预防管理上的疏漏。并提供大量自动化处理和手工调整功能,从而及时、准确地帮助企业掌控资金的动态流向。

价值点-完善的信用管理讲解

问题表象:
信用体系不健全,企业的呆帐坏帐已是个很普遍的现象,货发出去了,钱却收不到;常见对策是大幅降价后的现款提货,损失的是企业的利润和生意机会,居高不下的应收账款会占用企业大量的流动资金,造成企业运营资金的紧张,影响企业正常运作,并且容易产生呆账、坏账,给企业带来不必要的损失,如何采取有效措施降低应收账款?
分析根源:
企业要想从根源上杜绝上述问题,必须建立一套完善的信用管控体系,做到财务实时主动管控业务的过程,而不是事后被动接受业务的结果。
面对激烈的市场竞争,企业往往是有单就接,而不注重客户的信用控制。加上业务和财务又是分开管理和做帐,业务人员很难及时了解每个客户的应收帐款情况。日积月累,企业跟客户之间的帐目,尤其是有长期业务往来的客户,就成了一本糊涂帐
应用对策:
提供对客户信用的多口径控制,(包括信用额度和期限),并与信用预警单、应收款账龄分析、欠款分析等多角度分析相结合,深入控制到销售业务过程,从而降低了坏账产生的概率,减少经营风险和降低资金成本。
        通过对收款条件和收款期限以及客户信用的有效控制,帮助企业降低经营风险
        控制超信用审批:订单审核时,系统会自动判断是否超出客户的信用,当超出时,则需要按照设置的信用管理审批程序,进行审批。如果审批不能通过,即管理层不允许超信用订货,则需要业务员进行催款,有效的实现了对例外销售的控制。
        建立多角度信用管理体系,防范信用风险:通过信用管理,确定控制信用的对象(客户、业务员、部门)和信用控制的方式(信用额度和信用期限),并可以设置控制的单据、触发信用控制的时点、超信用的处理方式及对应额度的审核,保证用户能真正控制住信用额度、信用期限
应用效益:
        通过对客户的信用管控,控制赊销风险,降低企业的经营风险

价值点-完善的应收、应付账款控制讲解

问题表象:
        客户习惯性拖欠,企业对应收货款监控不严,且缺少有效的追讨手段
        销售和财务部门对不清客户的业务货款票往来明细
        客户越来越多,业务越多,客户应收帐款管控越来越难
分析根源:
企业要想从根源上杜绝上述问题,必须建立一套完善的应收、应付账款管控体系,做到财务实时主动管控业务的过程,而不是事后被动接受业务的结果。加上业务和财务又是分开管理和做帐,业务人员很难及时了解每个客户的应收帐款情况。日积月累,企业跟客户之间的帐目,尤其是有长期业务往来的客户,就成了一本糊涂帐。
应用对策:
面对这种情况,我们的erp系统也提出了解决对策。系统提供完整的应收、应付帐款管理模块,提供账龄区间设置及应收、应付账龄分析、欠款分析,提供完整的坏账处理(计提坏账准备、坏账发生、坏账收回、坏账查询),严密的应收、应付帐款控制和账龄分析,保证应收帐款的安全性,降低坏账发生的几率,提高资金周转,降低资金使用成本,合理的安排资金支付。灵活的账期管理,可以帮助企业实现销售回款快速回笼,加强应收应付的收支平衡,达成资金的良性循环,应收账款到期提前预警并有效催收:通过系统提供的自动到期应收账款的明细预警,直接把催收指令下达给业务员,并可以据此督促业务员进行催账,同时也可以估算出企业近期资金的回笼情况
应用效益:
通过对应收应付账款的管控,降低企业的经营风险,通过对应收帐款的有效管理,减少企业的呆坏帐,减少货款拖欠带来的财务损失,提高业绩达成率,通过销售和财务的一体化管理,提高销售、财务和客户之间的对帐效率

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 楼主| 发表于 2011-12-24 11:27:42 | 显示全部楼层
价值点-订单预测讲解

问题表象:
销售经理与老板往往不知道接一个订单到底赚不赚钱?赚多少钱?生产主管也不知道不同订单(销售、生产、委外订单)的库存展望,前者会造成盲目接单,后者会造成混乱排产和延迟交付。销售接单时无法提供给客户准确的交货与价格承诺,面对紧急订单,要么是盲目接单,要么就是放弃商机,客户服务水平低下。
分析根源:
中小企业的业务往往是围绕订单展开的,最终成品的交付将经历一个复杂的业务过程,包括材料采购的判断、库存可用量的分析、生产的安排、订单自身的变化等等;作为独立的各个部门,不可能及时得到以上过程的全部信息。自然,围绕订单展开的全程管理也就成了一种空谈。
应用对策:
面对这种情况,我们的ERP系统也提出了解决对策。ERP系统对于一个销售订单展开成本预测,并根据报价的变化,成本相应变化;订单预测功能可解决企业在接客户订单时,快速承诺客户订单要求(数量、单价、交货期)的问题
应用效益:
通过订单预测,管理人员对于提高客户服务水平,加强订单交货控制,提高交货及时率,加强销售承诺的可执行性;

价值点-订单跟踪讲解
问题表象:
案例:东莞某拉链厂,属于典型的小批量多品种生产方式,每天要接上百张订单,所有的业务由老板直接负责。在使用ERP系统前管理极其混乱,有次一国外客户询问他们下发的订单还有多少钱的货没发,没发的货生产到什么程度了,老板马上命令各部门人员统计。业务部、PMC部、采购部以及仓管,每人抱一大摞报表从上午9点算到下午3点,中午饭都没吃,最后算出了一个大概数报给老板。
“我今天问采购经理,昨天又问生产经理,上个月这个大单子究竟到了什么状态了他们谁也说不清楚,客户那边天天在提醒我按时交货,我就是不能给人家一个明确的承诺,苦闷啊。”
--销售主管在经理会上抱怨。
分析根源:
中小企业的业务往往是围绕订单展开的,最终成品的交付将经历一个复杂的业务过程,包括材料采购的判断、库存可用量的分析、生产的安排、订单自身的变化等等;作为独立的各个部门,不可能及时得到以上过程的全部信息。自然,围绕订单展开的全程管理也就成了一种空谈。
销售订单的采购执行状况模糊、销售订单的生产执行状况模糊、无法临时合理的安排生产、无法保证准时交货、影响客户满意度
应用对策:
面对这种情况,我们的ERP系统也提出了解决对策。系统对于销售订单的执行情况与过程展开跟踪,管理者只需选择某客户的某订单,即可查阅到该订单的采购、库存、委外、生产、销售环节的物料变动进展,可知道每个环节已发生多少料,还缺多少料;同时管理者还可查阅到该订单在各执行环节的业务单据状况,通过溯源查询,即可查阅到每个单据的原始执行信息。订单追踪功能可让企业快速了解每个客户的每张订单执行情况:销售、发货、开票、收款;采购、到货;生产、领料、入库等。
可以从客户、订单、存货这三种角度进行追踪
■ 与该销售订单相关的物料进程
■ 与该销售订单相关的业务单据进程,包括采购、生产、结算等
■ 系统提供针对于单据列表的穿透式查询
■ 相对于主流ERP产品,U6普及型ERP订单跟踪具有全面性、实用性、易用性特点
通过销售订单跟踪销售人员可以直接察看生产进程、领料进程、采购进程,通过全程跟踪,提高接单承诺和客户满意度
通过订单执行统计表,可以察看订单是否发货、是否出库、是否开票、是否收款等
应用效益:
订单跟踪是中小企业经常用到的业务功能,便于企业迅速快捷的了解该笔销售业务的全过程状况,从而做到准时交货,合理接单。通过订单跟踪,管理人员对于订单执行状态了如指掌,就可以从容应对客户对订单进展的询问;通过订单跟踪加强了订单交货控制,提高了交货及时率,从而提高了客户的满意度!

价值点-订单成本分析讲解

问题表象:
销售经理与老板非常希望知道某销售订单所产生的成本,以便于做出利润与报价判断,并持续改善生产,但做到这一点往往是困难的,财务根本没有针对订单的成本分析数据。
分析根源:
中小企业的业务往往是围绕订单展开的,最终成品的交付将经历一个复杂的业务过程,包括材料采购的判断、库存可用量的分析、生产的安排、订单自身的变化等等;而对于订单成本,也是受到多方面因素影响的,包括制造费用、材料成本、人工费用、生产工时、管理与销售费用、费用分摊规则等。作为独立的各个部门,不可能及时得到以上因素的全部。自然,围绕订单展开的全程管理也就成了一种空谈。
应用对策:
面对这种情况,我们的ERP系统也提出了解决对策。对于已发生的销售订单,系统根据其一定时间段内的费用明细总额及摊消规则,得出其订单成本,便于企业准确报价;订单成本分析功能更是突破传统材料/产成品成本的财务分析角度,针对企业经营更加需要的订单成本进行归集核算,让管理者在经营管理中做到心中有数,有效应对客户的订单进展询问。
应用效益:
通过订单成本分析,不断优化企业费用结构,合理压缩企业成本,合理报价,提高经营利润;


价值点-灵活多变的订单BOM讲解

问题表象:
客户个性化需求,客户对产品的要求大部分和标准产品一样,只是需要作小部分修改,而且往往只是本次订单才这样要求。     
分析根源:
竞争的加剧,产品日趋多样化,个性化,客户的需求也随之复杂化、个性化。
制定对策:
面对这种情况,我们的ERP系统也提出了解决对策。
订单BOM可以参照标准BOM生成,然后再在标准BOM的基础上做修改,通过与销售订单号关联而影响MRP分析、采购、生产、领料、入库等,通过订单BOM的功能,让客户从业务接单开始,到设计改进,生产下单,采购备料,仓库收发料,都可以做到有据可依,有数可查。在树型结构上直接维护以及多阶复制的功能,大大降低了企业工程/设计部门维护BOM信息的工作负荷及应用难度,为ERP系统的稳健运转提供保障。
应用效益:
通过订单BOM,大大降低了企业工程/设计部门维护BOM信息的工作负荷及应用难度,为ERP系统的稳健运转提供保障。

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