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乐天租售管理系统5.0 售楼crm,支持软硬注册

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 楼主| 发表于 2020-8-1 22:22:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
它将重点集中在销售、市场营销和客户服务等方面以帮助房地产企业建立统一的客户资源,发现潜在客户、缩短租售周期、降低租售成本、规范业务流程、科学统计分析、发掘客户价值、提高客户满意度,构建长久的客户关系体系,以实现企业降低成本、增加利润、扩大市场份额的长远目标。
售楼管理系统  营销管理的设计中,贯穿营销绩效最大化、品牌价值最大化、客户价值最大化三位一体的管理理念,采用.net开发平台,整合了应用、消息机制、预警机制、知识管理等管理思想与开发技术。借助本系统,地产企业可以整合营销、销售、客服、物业等各部门资源,实现客户信息与内部资源的共享与价值最大化,提升企业核心竞争能力
包括了客户的基本信息、衍生信息、与地产公司进行交互的信息,可对客户信息进行分类、分析、消费行为预测,最终形成客户知识库。用以辅助市场部门进行市场定位、营销和价格策略制定,协助销售部门对成交或流失客户进行分析、即时调整销售手段和方法,同时支持客服部门全面掌握客户动态,以便为客户提供更个性化、更专业、更主动的服务。客户知识库整体协助地产公司建立统一的服务体系,树立良好的品牌形象。
房产资源库
房地产营销的价值链条中,从项目开发直到售后服务均以房产资源为载体。不管从业务管理还是信息化建设来看,房产资源都是贯穿整个业务的主线和核心之一。建立完善的房产资源库,能够提高各部门之间的协作能力,同时做到企业内部的资源整合和共享。
业务知识库
地产企业在对客户和房产进行管理、业务交互的过程中,所产生的成功业务知识经验、标准操作指导等均可归纳到业务知识库,如FAQ(常见问题)问答集、业务(服务)解决方案集等。业务知识库的汇集、整理、调用、更新,也是企业规范管理模型、提升团队技能和绩效的关键途径之一。
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